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NUESTRO EQUIPO
El enfoque principal de nuestra empresa siempre ha sido vender relojes certificados pre-usados meticulosamente restaurados a una condición casi como nueva. También podemos ofrecerte, como orden especial, relojes no utilizados de la mayoría de las famosas marcas suizas y tenemos una impresionante selección de joyas modernas, así como diamantes de todo tipo y cualidades.
Siempre estamos adquiriendo nuevos relojes y joyas; así que visite nuestro sitio web con frecuencia o regístrese para recibir nuestro catálogo mensual gratuito. Si usted tiene un artículo que está interesado en vender, nosotros podemos ayudarle a vender su pieza.
Nuestros relojeros entrenados en Suiza son expertos en la restauración de relojes a su condición original. Somos uno de los lugares prominentes para la reparación de relojes de Miami – y en todo el mundo. Nuestro equipo cuenta con seis relojeros, joyeros y pulidores- con más de 150 años de experiencia combinada para manejar todas sus reparaciones de relojes y problemas de servicio. Si usted tiene un reloj que no funciona – envíenoslo ¬- le sorprenderá su nuevo reloj. Nuestra sala de exhibición de Miami Beach está ubicada frente a las tiendas de renombre mundial Bal Harbour, y hemos estado haciendo negocios por correspondencia con clientes de todo el país, e incluso de todo el mundo. Si alguna vez esta en la zona por favor pase a visitarnos, nos encantaría conocerle.
En 1980 abrimos nuestras puertas en Miami Beach, Florida. Aunque muchas cosas han cambiado desde entonces, hay principios fundamentales que han gobernado a Gray & Sons desde el primer día. Principios, como ofrecer sólo la mercancía de la más alta calidad y servicio de la más alta calidad con un descuento considerable, nos han ayudado a convertirnos en lo que somos hoy en día.
LA HISTORIA DE GRAY & SONS
Si usted está haciendo compras en las tiendas de renombre mundial Bal Harbour en Miami Beach, Florida y mira a través de las palmeras y arbustos se dará cuenta de la tienda Gray & Sons Jewelers. A primera vista podría parecer cualquier otra tienda de relojes y joyería, pero cuando entras y ves los mostradores iluminados llenos de joyas y relojes brillantes, empiezas a realizar la magia que ha hecho de Gray & Sons Jewelers uno de los proveedores más grandes de relojes de segunda mano y nuevos en el mundo…para ver la magia real, tienes que dar un paso en las oficinas detrás de la tienda. Aquí es donde Gray & Sons ejecuta una operación que continúa impulsando el negocio a nuevas alturas deslumbrantes.
Keith Gray, propietario de Gray & Sons, comenzó el negocio en 1980 cuando el precio del oro era alto y la gente estaba vendiendo sus herencias por dinero en efectivo. Keith comenzó a comprar relojes de oro y joyas y rápidamente se dio cuenta de que estaba adquiriendo algunas piezas muy valiosas. Su colección de relojes antiguos y pre-usados creció rápidamente y con ella creció el alcance y visión del negocio. Keith comenzó a vender y comercializar en varios shows de relojería y joyería antiguos y luego abrió una sala de ventas en Miami Beach. A partir de ese momento, Gray & Sons comenzó a distinguirse de otros distribuidores a través de su meticulosa restauración de relojes, su servicio al cliente alentador, y su capacidad de llegar a los clientes de todo el país y el mundo.
Una de las cosas que separan a Gray & Sons de la competencia son sus instalaciones de restauración donde 6 relojeros entrenados en Suiza con más de 150 años de experiencia combinada y joyeros meticulosamente reparan y restauran herencias de prendas antiguas a una condición casi como nuevas. Todos los relojes certificados pre-usados se someten a un riguroso proceso de inspección y restauración de 86 pasos. Estamos tan seguros de la calidad de los relojes que vendemos que orgullosamente ofrecemos nuestra garantía exclusiva de 12 meses en todos los relojes y una garantía de 24 meses en todos los relojes Rolex. Cuando un reloj deja Gray & Sons (si el reloj es de 5, 10, 20 o incluso 50 años de edad) que está en condiciones prístinas y asegurar que el reloj permanezca así, Gray & Sons ofrece su exclusivo programa “Like New for Life” a todos los clientes que hacen una compra de relojes de segunda mano de $2000 o más. Este programa ofrece un pulido anual gratuito, detallado, pruebas de presión y reemplazo de baterías por la vida del reloj.
Usted puede pensar de Gray & Sons como un lote de coches de segunda mano de todas las mejores marcas: Rolls Royce, Mercedes, Lexus, Porsche, BMW, etc Pero los “coches” de segunda mano que ofrece Gray & Sons son Patek Philippe, Rolex , Cartier, Audemars Piguet, Vacheron Constantin, Breguet, Piaget, Bvlgari y más. Tenemos una amplia selección y ofrecemos modelos únicos que son difíciles de encontrar en cualquier otro lugar.
Otra clave para la fórmula de éxito de Gray & Sons es el alcance y presencia que tenemos en todo el país y en el mundo. Incluso, con una sola ubicación somos capaces de mostrar nuestro inventario cada mes a decenas de miles de personas en todo el país y el mundo a través de nuestro catálogo a todo color. Gray & Sons produce un catálogo mensual de 68 a 84 páginas lleno de cientos de imágenes de tamaño completo de sus relojes y joyería. La mayoría de los artículos son únicos y muchos clientes esperan ansiosamente la llegada de su catálogo en el correo y llaman para comprar ciertos artículos antes de que se vendan. Para compensar la anticipación que algunas personas tienen sobre la compra de algo que no han sido capaces de ver físicamente y examinar, Gray & Sons envía todos los artículos de segunda mano con una política de devolución de 10 días sin preguntas por un intercambio o reembolso completo.
El Internet también ha proporcionado a Gray & Sons un medio para llegar a gente de todo el mundo. Cuando lanzamos nuestro sitio web www.grayandsons.com , estábamos entre los pocos sitios de comercio electrónico que ofrecían relojes de lujo. Con el paso del tiempo vimos cada vez más competencia construir tiendas de relojes en línea. La lucha en el comercio electronico de relojes ha sido cuesta arriba y ha requerido trabajo continuo e innovación. Incluso hoy en día, aunque en un entorno inundado con los sitios web de vendedores de relojes, se destaca www.grayandsons.com debido a su estelar servicio post-venta y expertos en relojería y joyería listos para responder a las preguntas seis días a la semana. Con la combinación correcta de mercadeo, servicio al cliente y excelente producto, Gray & Sons continúa aumentando su cantidad de negocios en línea.
Es posible que haya visto algunos de los anuncios de Gray & Sons en revistas de lujo y ciertos periódicos, que anuncian a través de la nación. Sin embargo, el 70% del negocio viene de clientes repetidos y de referencias; es una reputación estelar de la excelencia construida desde 1980 que ha hecho de Gray & Sons uno de los nombres más reconocibles en la industria.
Para mas información contacte: Keith Gray, President Gray & Sons Jewelers 9595 Harding Ave. Bal Harbour, FL 33154 1.800.705.1112 www.grayandsons.com [email protected]
Garantía – Política de devoluciones
La Ventaja Certificados Pre- Usados de G & S
Usted nunca sabría que ninguno de nuestros relojes certificados eran pre-usados a menos que le dijéramos. Nuestros relojeros entrenados en Suiza y profesionales realizan un proceso completo de restauración de cinco pasos. Inspeccionamos y certificamos que cada reloj tenga un movimiento que funciona con precisión y también una caja y pulsera pulidas similares.
- Cada reloj se desmonta, hasta el último tornillo.
- Cada movimiento es meticulosamente revisado, usando partes nuevas donde sea necesario. Los movimientos mecánicos están lubricados; Los movimientos de cuarzo están equipados con pilas nuevas.
- Las cajas y las pulseras se envían a nuestro laboratorio de detallado / pulido, donde se quitan todos los arañazos y donde cada caja y pulsera es limpiada y pulida a vapor, a su aspecto original de fabrica.
- Cada reloj se vuelve a asemblar , sometido a controles de calidad y pruebas adicionales durante y después del reensamblaje.
- Cada reloj resistente al agua se prueba para asegurar la resistencia del agua.
La garantía internacional de G&S
Cada reloj o artículo fino de joyería, comprado en Gray & Sons, es acompañado por un recibo de la autenticidad y de la valoración del mismo.
Cada reloj Rolex está incondicionalmente garantizado contra defectos de materiales o mano de obra en el mecanismo durante dos años completos después de la fecha de compra. Esto es el doble de la garantía del fabricante en un nuevo reloj! Todos los mecanismos de los demás fabricantes están incondicionalmente garantizados contra defectos de materiales o mano de obra durante un año completo después de la fecha de compra, a menos que se especifique lo contrario en los términos de la venta.
Además, Gray & Sons ofrece algo que nadie más en el mundo ofrece: nuestra exclusiva política “Like New for Life”.
Politica “Como nuevo de por vida”
Queremos que nuestros clientes se sientan felices con sus relojes finos certificados pre-usados, por muchos años por venir. Por eso hacemos un esfuerzo extra a través de nuestra Política “como nuevo de por vida”, un programa especial de detallado/pulido, GRATIS. Compare nuestra Política de “como nuevo de por vida” con las prácticas de los fabricantes de relojes, que por lo general cobran de $150 a $400, POR OCURRENCIA, por este mismo servicio!
Con nuestra política de “Como nuevo de por vida”, ofrecemos anualmente el pulido, los detalles, las pruebas de presión y el reemplazo de la batería (según sea necesario) durante el tiempo que posea su reloj, por cualquier compra de relojes de $2,000 o más. Este beneficio no es transferible. Para mantener este valioso y único beneficio, haga que Gray & Sons limpie su reloj y realice una “revisión de lubricación” cada 36 meses o antes por una carga nominal.
El desgaste normal del día a día de los relojes es de esperar. A su solicitud, los cristales, coronas, empaques, golpes profundos, abolladuras y el estiramiento de la pulsera/brazalete se puede reparar o substituir por un cargo adicional.
Privilegio de devolución
Todos los relojes certificados pre-usados y artículos de joyería comprados en Gray & Sons tienen una política de devolución de 10 días, “sin preguntas”. Si por alguna razón, usted no está completamente satisfecho con nuestros productos, simplemente devuélvalos dentro de 10 días para un reemplazo, intercambio o reembolso rápido y cortés; lo que usted prefiera. ¡Incluso le reembolsaremos el envío! Los relojes no utilizados y las órdenes especiales no son retornables a menos que tengan defectos de mano de obra.
Impuesto de venta
Cualquier artículo vendido dentro del estado de la Florida está sujeto al impuesto de ventas del 7%. Tenga en cuenta que si bien los artículos vendidos a clientes fuera del estado de Florida están exentos del impuesto sobre ventas y uso de la Florida, en algunos casos los clientes pueden ser responsables por el impuesto sobre ventas y uso en su estado natal (aunque no lo recolectemos).
DIVISIÓN DE COMPRAS Y CONSIGNACIONES
En Gray and Sons, compramos relojes de lujo, bienes y joyas modernas incluyendo: anillos, collares, pendientes, alfileres, gemelos, pulseras y colgantes en platino, oro 18k o oro 14k con diamantes y piedras preciosas, e incluso plata. Somos un líder de la industria para obtener el mejor precio. Obtenga una cotización rápida, espere nuestro kit de envío fácil y reciba un pago rápido dentro de unos días. Es así de simple.
Lista de Marcas de Relojes- A. Lange y Sohne, Audemars Piguet, Bedat, Bell & Ross, Blancpain, Breguet, Breitling, Bvlgari, Cartier, Chanel, Chopard, Chronoswiss, Concord, Corum, David Yurman, Ebel, Ernst Benz, F.P. Journe, Franck Muller, Gerald Genta, Girard-Perregaux, Glashutte, Gucci, Harry Winston, Hublot, IWC, Jacob & Co. Jaeger-LeCoultre, Louis Vuitton, Mauricio Lacroix, Montblanc, Omega, Panerai, Parmigiani Fleurier, Patek Philippe, Piaget, Roger Dubuis, Rolex, Tag Heuer, Tiffany & Co., Tudor, Ulysse Nardin, Vacheron Constantin, Van Cleef & Arpels y Cenit. Lista de las marcas de la joyería – Bvlgari, Cartier, Carrera y Carrera, Chanel, Chopard, David Webb, David Yurman, Graff, Gucci, Harry Winston, John Hardy, Judith Ripka, Louis Vuitton, Piaget, Roberto Coin, Tiffany & Co. y Van Cleef y Arpels. ¿Cómo funciona? Nunca ha sido más fácil vender sus joyas, relojes de lujo, diamantes o incluso oro. Sabemos que vender productos de lujo preciosos puede ser un proceso difícil, por lo que tratamos de hacerlo lo más fácil y transparente posible. Nuestra garantía sin complicaciones es seguro para poner su mente en la facilidad y la mayoría del dinero en su bolsillo.
Cómo funciona el proceso.
Rellenar el formulario:
Llene los formularios apropiados para vender sus joyas, vender su reloj, o incluso vender su oro y plata. Incluya fotografías y documentos de certificación que pueda tener y haga clic en Enviar. Debería recibir un correo electrónico de confirmación de que su envío fue satisfactorio. Enviar caja de envío fácil: Si usted es feliz con la cotización preliminar, enviaremos una caja fácil de envío. Simplemente empaca tu artículo en nuestro envoltorio seguro y asegurado, prepárate para rastrearlo y entraremos en contacto el día en que lo recibimos.
Llamada del Agente:
Una vez que recibimos y verificamos que el artículo es como se describe, uno de nuestros agentes de compras se pondrá en contacto con usted con el precio de compra acordado, o con términos de envío. Las cotizaciones preliminares pueden cambiar una vez que inspeccionamos el articulo físicamente, así que por favor sea tan descriptivo como sea posible al llenar el formulario!
El dinero se intercambia:
El dinero se intercambia, otro cliente feliz se hace, y usted está un paso más cerca de las vacaciones que se merece!
División de reparación y servicio de relojes
Gray & Sons Jewelers es un respetado Centro de Servicio y Reparación independiente de relojes localizado en Miami Florida. Servimos a clientes locales, nacionales e internacionales desde 1980. Nuestro departamento de reparación de relojes es reconocido por la calidad y el servicio de excelencia que proporcionamos. Entendemos la pasión que nuestros clientes tienen por sus relojes; toda la razón por la que vamos más allá para satisfacer las necesidades de su reloj amado, especialmente los modelos antiguos. Así que nos esforzamos para que todo se haga con precisión y amor. Nuestro director de taller inspecciona cada reloj que entra y consulta con nuestros relojeros entrenados en suiza para proporcionar una estimación detallada y adecuada de los servicios. Los relojes pueden ser fotografiados durante el proceso de reparación y enviados a nuestros clientes; Las notas están documentadas en una “tarjeta de informe de reparación”. Nuestro equipo de Gray & Sons puede manejar cualquier trabajo de reparación de relojes, desde reparaciones menores hasta mantenimiento básico, reemplazo de baterías, restauraciones de pulseras e incluso revisiones completas. Nos especializamos en cronógrafos ratrapantes, calendario perpetuos y Tourbillons.
Aquí hay una lista de servicios que ofrecemos:
Mantenimiento básico
reemplazo de cristal
reparación/reconstrucción o reemplazo de correa y pulsera
reemplazo de batería
reemplazo de corona
pulido/detallado
reparación de abolladuras
prueba de agua
y una revisión y reparación completa
Cada reloj es completamente desmontado y puesto a través de una máquina de limpieza en tres soluciones diferentes para lavar toda la suciedad y aceites viejos. A continuación, volvemos a ensamblar su reloj pieza por pieza, rueda por rueda, tornillo por tornillo, y aplicar cuatro aceites sintéticos diferentes para obtener el reloj sin fricción en seis posiciones diferentes.
Vea nuestros videos de reparación de relojes en nuestro canal de YouTube buscando “Gray and Sons” o visite nuestro taller de reparación en nuestra sala de exhibición en Miami Beach. Reparamos Rolex, Cartier, Patek Philippe, Piaget, Omega, Breitling, Jaeger-LeCoultre y mucho más.